有心栽花花不发,无心插柳柳成荫。谁也没有想到,崔一阳会因此成为德江市“康乐迪大酒店”前台经理。
崔一阳并没有因为自己升职加薪而骄傲,更没有把这件事情和家里人说。他只告诉自己的母亲自己在市里打工当服务员,告诉母亲一定要让自己的妹妹和弟弟好好学习,千万千万不要轻易辍学。
在饭店干的时间长了,就会接触到形形色色的人。崔一阳通过和这些人打交道,不断的提升了自己的本事,同时也学会和掌握了一些应对某些客人的技巧。
在哪里都有不讲理的人,曾经就有一个富婆因为她是一个年轻的女孩子,富婆居然当着很多人的谩骂和侮辱着崔一阳。崔一阳自始至终没有忘记酒店的宗旨顾客就是上帝。上帝来吃饭了,不满意他可以随便说,直到他满意为止。
最让人想不到的是,富婆临走的时候还把自己拎的兜子给落在了酒店里。当服务员小马把这件事情写汇报给崔一阳时,崔一阳马上让小马把富婆的兜子寄存在柜台上。崔一阳并将这件事情汇报给了康总,康总在办公室已经听说自己的员工受到了不公正的待遇。但他没有想到,崔一阳所做的一切你这是他所希望看到的。
没过多久,富婆就带着身边的几个人来到了这里寻找兜子。当康总亲自把这个兜子交到富婆手里的时候,富婆在检查一番之后,发现并没有少什么。连一句谢谢的话都没说,傲慢的拎着兜子在众人的簇拥之下匆匆离开。
送走富婆,康总把崔一阳叫到办公室,对她语重心长的说道:“一阳,今天非常感谢你。你处理的事情非常好,顾客就是上帝。上帝可以任性,作为服务人员的我们绝不能轻易的得罪我们的上帝。上帝是什么?上帝其实就是我们的衣食父母。我代表康乐迪酒店感谢你,谢谢你所做的一切。”
崔一阳真的有些受宠若惊的说道:“康总,您太客气了。作为一名酒店的员工,我深深的知道自己的职责是什么。不管任何时候,我都要为酒店的未来着想。”
“好!看来我没有看错你。一阳,请回到自己的岗位上吧!我希望你能够把自己的工作经验和好良好的工作方法传授给你身边的所有员工,我希望我们的酒店越来越辉煌。”
“康总,您说的没有错。我会继续努力的!”
崔一阳虽然有了自己的稳定工作,但她始终没有忘记自己的大学梦还没有完成,因此每天工作之余他都会在宿舍里学习大学的课程,他要参加自考。对于她的所作所为,得到了绝大多数同寝女孩子的支持。
看到她能发奋学习,很多人都会自觉的退出寝室,甚至于主动把地方让给她。为了不影响大家休息,崔一阳总会在工作之余到图书馆学习,并且查阅相关的学习资料。
谁也没有想到,自从崔一阳来到德江市就受到了一个人的极大关注。在将近两年的时间里,这个男孩子始终关注着她的一举一动,而且,他居然扮演了她的保护神。这是崔一阳万万没有想到的事情。