第五十四章吃水不忘挖井人
崔一阳很快就成了名人。因为他太年轻,岁数太小,今年她刚满二十周岁,她就当了经理,就是任何人都不能相信,也都不能承认的事实。
崔一阳性格鲜明,为人特别朴实善良。而且她做起事来非常认真,平时看着她做什么事都不愿意和任何人斤斤计较,然而只要工作起来,谁也别想欺骗她。
酒店里的服务员起初都认为她是一个小毛孩子,又是一个纯纯粹粹的丫头片子。很多人都没把她当回事,都认为她好欺负。随时随地就想着怎么样才能看到他的笑话?几乎所有的人都想错了。
每天,在招呼客人的过程中,他总会碰到形形色色的人。一天,酒店来了一家人,这家人是专门来为家里的老人过寿在这里订的酒店。
就在他们吃饭的过程中,在一盘凉菜中,客人居然发现一块布片儿。这可引起了众怒,吃饭的一家人非常不满,要求酒店必须给个说法,也就是必须得到补偿。
崔一阳面对这种事情,毫无惧色,根本没当做回事。当她听说了这件事,马上来到了现场。
服务员小孟还在做着辩解,言外之意就是厨师不可能做出这种荒唐的事。
当崔一阳出现在众人面前时,她望着那块儿破布,拿在手上反复看了几眼。她二话没说,对小梦说道:“孟姐,你去告诉厨师重新再给这桌客人上一盘儿凉菜。”
“小丫头,你是这里的经理吗?我对你们的卫生状况非常不满!”客人中的一个胖乎乎的40多岁女人皱着眉头喊道。
崔一阳马上陪着笑脸儿说道:“阿姨,您批评的对。我们愿意接受您的批评。我们愿意马上改进,我们的服务宗旨就是,顾客就是上帝。上帝说我们做的不好,我们会努力加以改正。阿姨,还请您多多指正多多批评。”
听到这小丫头这么说,胖女人的态度马上缓和了下来,她向四周看了看,马上说道:“小丫头,不不不,你在这里说了算是吗?”
“阿姨,你有什么要求尽管说。我们保证满足您提出来的任何要求。当然,阿姨,我觉得您是一个好人,永远不可能向我们提出来无理要求。阿姨,您说是吧?”
“小丫头,你还真说对了。阿姨绝对不是那种胡搅蛮缠的人。我们来消费是为了什么?我们来你们这里给老人过寿又是为了什么?难道你们就不关心我们这些人吗?”
“阿姨,您也看到了。我这个经理属于初来乍到,我没有想到我刚刚上任就会遇到这种事情。我只能说我的运气非常好。我要感谢你们。谢谢!”
“小丫头,你说这话是什么意思呢?你不怕我讹你们酒店吗?”
“阿姨,我相信您不是那种人。我也相信您是在善意的提醒我们,让我们在日后的工作中更加注重卫生,更加将饮食健康常态化。标准化。阿姨,我只能说谢谢您!同时我祝愿在座的每一个人都能身体健康,万事如意!我希望寿星老永远健康长寿!永远笑口常开!我在这里给大家赔不是!同时补给各位免费赠送两道菜,希望大家能够吃好喝好,常来常往。”
“小丫头,你心眼儿不少啊!想的就是把这件事了解吗?”
“阿姨,您觉得我做的有什么不妥吗?”
旁边一个男人站了起来,对着这个女人说道:“雪梅,这个经理做的没有毛病。更何况她还是个孩子,教育教育他就可以了。千万不要因为这点儿事儿影响了咱妈的好心情,那就太不值当了。”
“哈哈哈!你看我有点糊涂了。小丫头,那就按你说的办!希望你们下次注意。”
崔一阳马上笑呵呵的冲她一鞠躬,说道:“阿姨,谢谢您!谢谢!希望您们一家人用餐愉快!”
问题解决了,崔一阳的心情也开朗了许多。她每天都在琢磨:什么样的人用什么样的话去和他交流这才是最重要的事情。
当她拿到第一个月的工资的时候,她赶忙将自考的学习费用及时补齐还清。接下来,她又买了一些糕点水果,专程去张老师家看望她。在她看来,张老师就是她人生遇到的第一个贵人,无论任何时候,会忘记这份恩情的。九零看看90y