“得了吧。你那城中村回迁的地方，谁敢管？”李鲁笑道。

“城中村咋了？”

“行了行了，说鞋柜的事呢跑哪去了？”李红梅实在听不下去了。

王洪庆看大伙儿都不吭声了，笑了笑：“大伙说的都没错，可是核心其实并不在什么公摊上。”看着众人的目光，“咱们设想一下，如果没有公摊这一说法，开发商卖房子只卖户内净面积，咱不管人卖多少钱啊，我问问你们，如果这样卖，那原先公摊进去的门厅走道电梯间啥的属于谁呀？”

“开发商的，不对，这不能啊。”

“业主的，可业主也没花这钱啊？”

众人都有些糊涂。

“呵呵，绕进去了吧?楼里的一切构造都是不可分割的，公摊不公摊的建筑成本都在房价里，结果只是价格高低不同，但并不影响里面位置的使用权，无非是产权面积大小变化而已。

所以说，核心并不在于公摊不公摊，只是他就想占用这部分，就这么简单，我再问问大伙儿，”王洪庆看着沉思的众人，“我们物业一没有政策法规支持，二没有罚没收缴的权利，业主家门口放个鞋柜又不妨碍别人，干嘛非让人挪走？干嘛非要和业主找不痛快？自己还费劲巴拉的没事找事呢？”

不等众人回答，王洪庆接着道，“可一旦开了口子，那就不止一个鞋柜的事儿了。你能放个柜子，我就能搁个架子，小孩的童车玩具等等杂物，就一件件的都出来了。甚至有些户的门口宽敞独占个通道的，再给他装个门，得，你管谁去？

人那，都有一种从众心理。一开始就几家门口放杂物，你不管后面就有样学样。慢慢的，有些小区户型门对门脸对脸的，有些人本来不愿意放外面，但一看自己门口都快被占完了，这不行，我也得放一个占住我地盘再说，就这样一发不可收拾。

所以说这种行为在刚开始发生时就要坚决制止。平日里让你们巡楼时关注门口，关注有没有群租的，开小饭桌的，甚至早上广场舞的情况是为什么？就是要在初期，及时发现及时制止这些影响业主居住环境的事件发生，使他不扩大不常态。

我再纠正大家一点，这种制止不是管理业主，这是在给全体业主提供的服务。什么服务呢？我们物业的职责除了给业主提供舒适安全的居住环境，还有什么？

要使物业保值增值！

你说你这楼里面堆的乱七八糟到处是消防隐患的，居住能舒适吗？他能保值增值吗？所以说这种管理是制止小部分人的不良行为，来维护绝大部分业主的权益。”

‘对呀，物业为什么要做这种吃力不讨好的事情？你好我好大家好的，他不香吗？说到底，任何一家认真负责的物业，都应该担负起劝阻的责任。’张俊涛突然觉得轻松起来，在他看来有根有据的和业主沟通起来应该不难。

“现在，我们再说说这户的问题，给大家一个提示，我们在日常的服务或者管理中一定要做到公平、公正、公开。换句话说，就是，‘要想公平打个颠倒。’”

说到这儿，王洪庆停了下来。看着王洪庆狡黠的笑容，张俊涛仿佛抓住了什么？

正当他想开口时，旁边的李三石抢先道：“经理，这户放鞋柜的初衷不是为了占地方，他是因为对面的可视门铃引起的，”

心里给了一个大大的赞，这个家伙反应还是很快的。

“可是...对面的理由也很充分，而且并没有违反什么规定，这个……”李三石有些犹豫。

“能不能让两家坐到一起当面沟通？”张俊涛接过话说道。

“怎么可能，两家还不得吵起来。”闫军摇摇头。

“我觉得可以试试，有些业主之间不愿意沟通时对着物业可凶了，但是他们凑到一起又客气的不行，可以试试。”郑美丽说道，

看了看几人，王洪庆缓缓点了点头，“我也觉得可以试试。有时候传话可能反而造成误会。这个，可以有。”