“你们这广告根本就是消费陷阱。”
面对一众客户的质问,前台梦媛有些吃力地回应:“我们流程不是这样的,乔院第一天来不太熟悉……”
贵妇冷冷道:“她是你们院长啊?院长亲口说的,还不算数啊?”
有人认出了周静雯,开口询问道:“周主任,这个手术可是你们李总亲自给我推荐的,现在你们院长说,这手术做了就毁容。”
旁边另一个求美者也帮腔:“我们就听你的,你说怎么办?”
“大家冷静冷静。”周静雯安抚众人。
求美者们安静下来,围过来。
“下睑下至本来是整形里一项非常主流的手术,可是最近乔医生做了大量研究,发现这个手术啊,确实不是改善眼部气质的最优方案,也存在一定的风险,可以说,在座各位运气都非常好,避免了踩坑,拒绝下睑下至,也是我们格慕最近想要推广的一种新风潮。”
说着周静雯又指了指陈明杰:“陈明杰会负责给你们每一位,重新制定整体眼部气质改善方案。如果对方案不满意,直接退款没有问题,决定置换项目的话,一律 7 折。”
求美者们听闻窃窃私语起来。
“大家可以去接待室稍等,那边给大家准备了下午茶和小礼品,不着急做决定。”
周静雯说罢,用眼神示意陈明杰。
陈明杰迅速明白了周静雯的意思,引导着众人往接待室去。
周静雯发现 VIP 贵妇没动,笑脸迎上去。
“我等李总。”贵妇淡淡道。
“柠姐,站着多累呀,您来我屋,我亲自给您做方案。”
贵妇有些动摇,想了想点头:“那也行。”
周静雯见状亲热牵着贵妇的手离开。
看诊室中,乔杨面前坐着个颇为富态的男人,但就是长了一脸的痣。
“我不想全切,”男人说着指了指自己右眉上的痣,“留下这颗,面相学来说,它是吉痣,利田宅!”
乔杨扒拉扒拉男人的脸:“不对啊,我看是颗凶痣。”
男人听闻有些紧张:“啊?怎么会呢?你学得是梅花还是紫薇?”
乔杨摘了手套,缓缓说道:“我祖师爷叫希波克拉底,他老人家可说了,你这黑毛痣,其实是一种细胞瘤,有一定癌变几率,非切不可。”
男人不知道希波克拉底是谁,皱眉琢磨起来:“哦,海派的对吧?”
旁边的王骞忍笑。
即便如此,男人还是不甘心,癌变的几率还是比不上利田宅的诱惑。
乔杨却有些不耐烦:“要不你回去挑个吉时?”
男人听闻连连点头:“对对对,挑个吉时切就没问题。”
见男人离开,乔杨无语地摇了摇头,明明是应付的瞎话,没想到这人还当了真。
“还有吗?”乔杨扭头询问。
王骞正准备说话,却见周静雯满脸杀气快步走了进来,王骞见状自觉关门溜了。
周静雯怒气冲冲瞪向乔杨:“手术你不想做,可以分给别的医生。”
“下睑下至这种项目纯粹是为了赚钱,适应症太窄,一般人根本没有做的必要。这种手术不应该出现在格慕。”乔杨却不觉得自己做错了。
“整形是医疗学科,更是服务行业,求美者有需求,就是它存在的必要。”
乔杨冷哼:“少拿求美者当幌子。要不是咨询告诉她们,套餐比单做还便宜,哪儿来这么多需求?”
“这只是一种营销手段,做或者不做,决定权在求美者自己手里。以后呆久了这种营销你会看到更多,既然来了就得适应。”周静雯讲话也不客气。
乔杨却对着周静雯冷笑道:“我不是来适应格慕的。别忘了你答应过我什么。”
窗外,起风了,树叶哗哗作响。
周静雯想起那天的情景。
那天两人约在了一家火锅店。锅中翻腾的红浪,肉一盘接一盘的端上来,乔杨不断往锅里下菜,盘子一个个光了。
“当初建格慕的时候,目标就是成为中国最牛逼的,任何人只要想做医美,第一个想到的就是格慕。这还不算完,我们要做的不只是一家医院,而是得扭转大众对医美的偏见。医美变成像吃火锅一样,成为一种正常的需求,这才是理想的行业。”
周静雯能看得出,自己的这番话好像让乔杨有所动摇。
“现在呢?”乔杨询问道。
周静雯顿了顿,开口跟乔杨说了实话:“现在医美市场规模都超过两千亿了,但一般人想到医美,还是视作洪水猛兽,觉得求美者都是人傻钱多吃饱了撑得。五年过去了,是,我们拿到了四级牌照,有了很多厉害的医生,结果呢,随便一点风波,就能把我们打回原形。”
乔杨盯着周静雯瞧了半响,周静雯知道她是在判断自己话里的真假,她自嘲地笑了笑,继续开口:
“我算是看透了,医美市场就跟这火锅一样,什么菜都有,挤在一起煮了半天,什么土豆、粉丝啊,煮化了都没人发现。你得是主菜,一下进去大家才抢着捞。这家医院是我的,哪个科好都是医院好,我不需要和他们斗,但是我需要话语权。”
“菜才等着别人捞呢。谁说上了桌的只能是菜?要做就做那个夹菜的人。”
这话出乎周静雯意料,她没想到乔杨会这么说,不过想来也合理,这也很乔杨。
“你那天说得对,我们认识十二年了,没什么不能聊的。我不喜欢格慕, 更不喜欢你。但我们可以做个交易。”
这也很乔杨。