孙连成的动作很快。
第二天一早,那份关于市政府各部门集中联合办公的文件就摆在了王开放的办公桌上。
王开放逐条看了一遍,措辞简练,分工明确,责任到人,连集中办公的场地、窗口设置、人员调配方案都附在了后面。
拿起笔,在文件首页签了字,又批了四个字:抓紧落实!
文件当天就以市政府名义下发到了各部门。
孙连成没有等,拿到批复当天就开始张罗。
他从市政府各部门抽调骨干,在城东的政务服务中心大楼里腾出整整两层,按业务类型重新划分了窗口。
以前群众办一件事要跑三四个部门、盖四五个章,现在进了政务服务中心的大门。
从工商到税务,从人社到住建,十几个部门的窗口一字排开,一个上午就能把过去半个月跑不完的手续全办完。
老百姓的办事效率一下子提了上来,群众的怨气明显消了不少。
可孙连成心里清楚,这只是第一步。窗口聚在一起了,信息还没通。
群众不用跑腿了,可窗口内部还在来回递材料、打电话确认、发传真要证明。
治了标,本还在“”
王开放看在眼里,决定趁热打铁。
让市委办公厅下发通知,晚上召开常委会。
这次常委会跟以往不同——班子刚刚调整过,市委副书记换成了林天河,常务副市长换成了孙连成,还有其他几个岗位也有变动。
新班子第一次正式坐下来研究一桩大事,所有人都打起了精神。
晚上八点,市委一号会议室里,常委们悉数到齐。
王开放坐在主位上,没有过多的开场白,直接定了调子:
“今天叫大家来,议题只有一个——优化京州的营商环境,提高老百姓的幸福指数。”
“前段时间我在几个窗口单位做了调研,发现了很多问题。”
“这些问题看起来是小事,可老百姓每天都在面对,每一件小事加起来,就是一个城市能不能让人舒心的大问题,下面请连成同志先说说情况。”
孙连成接过话头,把王开放调研时发现的问题以及集中办公的初步成效简明扼要地汇报了一遍。
然后他话锋一转:“集中办公解决了群众多头跑的问题,但部门之间的信息壁垒还没有打破。”
“比如群众办一个社保补缴,人社窗口收了材料,但还需要工商窗口确认企业状态、税务窗口核实缴费记录。”
“窗口虽然挨在一起了,可数据还在各自的系统里,互相调不出来,窗口人员还是要来回跑、打电话、发传真、等回执,效率是提高了,但没有质变。”
“要彻底解决问题,只有搭建一个京州自己的政务信息共享平台,把各部门的数据打通,让信息多跑路,群众少跑腿。”
话音落下,政法委书记先表了态:
“我支持,政法系统也有类似的问题,公安、检察、法院、司法,各家都有各自的信息系统,互不相通。”
“一个案子从侦查到起诉到审判,光材料流转就耗掉大量时间。”
“如果京州能率先把政务平台搭起来,政法系统也应该主动对接,把该共享的信息共享出来。”
宣传部部长也点头:
“宣传工作同样需要信息支撑,各部门的最新政策、办事流程、数据统计,如果能在一个平台上实时汇总,我们对外发布的信息就准确得多,老百姓也不会被网上那些乱七八糟的传言误导。”
众人的目光转向纪委书记张树立。
靠在椅背上,手指在桌面上轻轻敲了两下,语气里带着一种审慎的务实: